연극으로 배우는 해남군 공직자 친절교육

 해남군은 지난 10월17일 군청 2층 대회의실에서 전 직원 대상 ‘2025년 공직자 친절교육’을 실시했다.
이번 교육은 ‘연극으로 배우는 공감의 서비스, 감정 다스리기로 완성하는 마음의 회복’이라는 주제로 진행됐으며, 공직자의 민원 응대 역량 강화와 군민 중심의 공감 행정을 실현하기 위해 마련됐다.
교육에서는 민원 현장에서 실제로 발생하는 다양한 응대 장면을 연극 형식으로 재현, 공무원들이 민원인의 입장에서 상황을 바라보고 응대 방식을 점검하는 시간을 가졌다.
또한, 악성민원 대응법과 감정 다스리기 방법, 오일테라피를 통한 자기회복 프로그램 등을 통해 스트레스를 관리하고 정서적 회복력을 높이는 방법을 체험했다.