해남군은 상하수도 요금을 인터넷으로 조회하고 납부할 수 있는 서비스 운영을 올해 1월부터 운영하고 있다.
군은 상하수도 요금 홈페이지 운영을 통해 PC나 스마트폰으로 간편하게 수도 요금을 조회하고 납부할 수 있어, 군민들의 납부 편의성을 높여 체납률을 낮출 수 있을 것으로 기대하고 있다.

 특히, 고지서 미수령으로 체납이 되는 불편함을 해소하고, 방문 및 전화통화로만 가능했던 이자정산, 카드납부, 자동이체 신청 등의 부가적인 업무 처리가 홈페이지에서 가능해 번거로움을 덜 수 있게 됐다.
또한, 기존에 체납분과 정기분 고지서 각각 1장씩 발급됐던 고지서를 통합해 1개의 고지서로 발급, 납부 편의성을 높였다.

 한편, 해남군은 자동으로 검침이 되는 원격검침 시스템을 2021년부터 추진해 2025년까지 전체 수용가에 설치를 마무리할 계획으로, 내부누수 조기 발견과 매시간 자동검침으로 수도행정 신뢰도가 향상될 것으로 기대하고 있다.