해남우체국이 주민들의 눈높이에 맞는 서비스를 강화하고 있어 눈길을 끌고 있다. 해남우체국은 고객이 이용하는 창구를 고객 중심으로 변화시키고, 노령인구가 많은 주민들을 위해 고객쉼터, 열린도서관, 혈압계, 휠체어 등을 비치했다.
이와 함께 해남우체국은 2010년 고객만족 및 서비스헌장 실천 결의대회를 갖고, 모든 고객이 만족 할 수 있는 우체국을 만들어가자고 했다. 더불어 해남주민과 함께 2010년 고객만족 최우수국 실현을 위해 전직원이 최선을 다 할 것을 다짐했다.
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