해남군은 종이 고지서를 대신해 휴대전화 문자(SMS)로 수도 요금을 안내받는 문자 고지 서비스를 운영 중이다.
기존에 우편 고지를 통해 수도 요금을 고지받을 시 종이 고지서가 분실 또는 훼손된 경우 또는 주소 변경이나 지연배송, 여행, 출장 등으로 집을 비울 때 요금 확인이 어려워 납부하지 못하는 상황이 많았다.
문자 고지 서비스는 언제 어디서나 문자를 확인해 기존 우편(종이) 고지로 발생하는 불편을 해소하고 수도 요금 납부의 편의성을 제공한다.  
문자 고지 서비스 신청은 해남군 상하수도 사용자 누구나 가능하며 자녀 등 가족이 대신 문자 고지 신청 및 납부까지 가능하다. 
해당 서비스를 원하는 주민은 상하수도 요금 사이버창구(waterpay.haenam.go.kr)에서 간단한 본인인증 후 신청하거나 전화(531-3655) 신청이 가능하다.