해남군 상하수도사업소는 종이 고지서를 대신해 휴대폰 문자(SMS)로 수도요금을 안내받는 문자고지 서비스를 신청할 경우 요금의 1% 할인 혜택을 제공한다. 할인 금액은 월 최대 5,000원까지 적용된다.
현재 해남군은 전화 또는 상하수도요금 전용 홈페이지(사이버창구)를 통해 문자고지 신청을 받고 있다. 기존에 우편으로 수도요금 고지서를 받아보던 방식에서, 신청한 휴대폰 번호로 고지 내역을 문자로 받아볼 수 있도록 전환하는 서비스다.
문자고지 서비스 신청은 해남군 상하수도요금 사이버창구에서 간단한 본인인증 후 진행할 수 있으며, 상하수도사업소(531-3655)를 통해서도 신청 가능하다.